Pokud jste podnikatelem nebo jednatelem nějaké firmy a chcete propagovat své služby a chcete se zlepšovat, tak zpětná vazba od klienta je tou nejlepší formou, jak se zlepšovat, abyste věděli, na co se musíte zaměřit a co všechno musíte zlepšit. Elektronické obchodování C2B je ideální pomůckou pro podnikatele. Funguje to tak, že klidně osloví firmu, popíše detailně a individuálně, o které služby nebo produkty by mohl mít zájem a může se zeptat i vlastně na všechny možné dotazy ohledně ceny a dalších individuálních nastavení a jakýchkoliv požadavků. 
Tahle velmi zajímavá myšlenka ale bohužel v praxi pokulhává a moc podnikatelů téhle možnosti nevyužívají. Buď o tomhle systému vůbec neví, nebo naopak tohle všechno kvůli něčemu nechtějí využívat, což je velmi veliká škoda, takže určitě tohle nepodceňujte a zkuste tenhle elektronický skvělý model využít. Vyberte si správně všechno a uvidíte, jak to půjde. Budete nadšení z toho, co všechno vlastně můžete mít.
Klienti na prvním místě
Vždy byste rozhodně měli myslet na přání všech klientů a na všechny tyhle vaše možnosti, jak to všechno spravit a jak pravit služby a nabídku a celou cestu klienta, aby to bylo srozumitelnější, snadno aby to mohl najít klient a dostal se tam, kam potřebuje. Tohle jsou detaily, které velmi často rozhodují o vaší úspěšnosti, jestli budete celkově úspěšní nebo ne a klient půjde nakupovat ke konkurenci. Vložte do toho všeho maximum úsilí a všechno se vám vyplatí a dobré obrátí, to je jasné. Vybírejte správně a určitě všechno pomůže. Informujte se o nových možnostech. Dozvědět se o svých chybách a nedostatcích z pravé ruky, přímo od vlastních zákazníků, na které vlastně vždy cílíte všechny reklamy, to je prosto k nezaplacení.
C2B není sice nepostradatelný, ale hodně pomůže zvýšit všechnu kvalitu služeb. Všechny výsledky půjdou vidět.